Boleta, factura o nota de crédito: cuándo emitir cada una

Revisado el 31 de octubre de 2026

La respuesta corta

La boleta es para el consumidor final; la factura, para una empresa que la pide con su RUT y giro. Si te equivocaste o devuelves plata, no se borra la boleta: se emite una nota de crédito.

Boleta afecta y boleta exenta

La boleta electrónica (tipo 39) es la de siempre, con IVA incluido en el precio. La boleta exenta (tipo 41) es para ventas que no pagan IVA.

Desde la Ley 21.210 la boleta muestra el IVA desglosado, para que el cliente sepa cuánto pagó de impuesto.

Factura

La factura electrónica (tipo 33) se emite cuando el comprador es una empresa o persona con giro que la pide para descontar el IVA. Necesita los datos del comprador: RUT, razón social, giro y dirección.

Nota de crédito: cómo se anula

Una boleta o factura ya emitida no se borra. Si hubo un error o una devolución, se emite una nota de crédito (tipo 61) que la anula total o parcialmente.

Conviene que anular quede restringido a un encargado y con motivo: es plata que sale de lo declarado.

Cómo lo resuelve VendeOnline

  • Emite boleta afecta, boleta exenta, factura y nota de crédito.
  • Anular una boleta exige el PIN de un supervisor y un motivo, y queda registrado quién la autorizó.
  • La nota de crédito sale por el camino correcto del SII según el documento original.

La boleta electrónica está incluida en los planes Emprende y Pro.

Preguntas frecuentes

¿Puedo borrar una boleta mal emitida?+

No. Se anula con una nota de crédito, que el SII registra junto con la boleta original.

¿Cuándo tengo que dar factura en vez de boleta?+

Cuando el comprador la pide para su negocio y te da su RUT, razón social, giro y dirección.

Fuentes

Revisado contra las normas publicadas en sii.cl el 31 de octubre de 2026. Es información general y no reemplaza la asesoría de tu contador; ante cualquier duda, la norma vigente en sii.cl manda.

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